Лицензионный тренинг ТРУДНЫЕ ДИАЛОГИ

Crucial Conversations ®

от компании VitalSmarts® и её эксклюзивного партнёра в России компании SmartValues

г. Новосибирск, ул. Шамшурина д. 53, зал 27.

24 - 25 ноября 2018 г.

У вас не получается найти общий язык с руководителем, коллегами или родными? Каждый разговор для вас — это сражение?

Запишитесь на тренинг, чтобы понять как эффективно вести трудные диалоги.

Джозеф Гренни, один из авторов методики «Трудные Диалоги», рассказывает об успехах компаний из списка Fortune 500 после внедрения инструментов тренинга ТРУДНЫЕ ДИАЛОГИ.

Тренинг от мирового лидера

О КОМПАНИИ

Инноватор в области корпоративного обучения и организационной эффективности.

Более 30 лет предлагает клиентам уникальные решения, которые позволяют добиваться быстрых, глубоких и измеримых перемен в поведении людей.

ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ

В основе программ – итоги многолетних исследований, нацеленных на выявление и изучение тех видов поведения, которые позволяют людям добиваться наилучших результатов.

ТРУДНЫЕ ДИАЛОГИ это не просто тренинг:

300

Компаний из списка Fortune 500 используют инструменты ТРУДНЫХ ДИАЛОГОВ.

800 000

Человек в компаниях из списка Fortune 500 применяют навыки ТРУДНЫХ ДИАЛОГОВ.

3 000 000

Экземпляров продано. Книга «Трудные диалоги» является мировым бестселлером.

До начала мероприятия:

  • 00
    дни
  • .
  • 00
    часы
  • :
  • 00
    мин
  • :
  • 00
    сек

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

Что такое ТРУДНЫЙ ДИАЛОГ?

«Трудный диалог» — это обсуждение двумя (и более) людьми темы, которая имеет большое значение для каждого из участников, при этом их мнения отличаются и эмоции накалены. Такой диалог, слабо контролируемый или неконтролируемый вообще, может привести к напряжённым отношениям и печальным результатам.

А вы умеете вести трудные диалоги?

Есть три фактора, которые делают диалог трудным:

Сильные эмоции

«То в жар, то в холод»

Вас переполняют эмоции, и включаются древние инстинкты, мешая быть конструктивным.

Противоположные позиции

«Они нас не понимают, у них другие цели»

Ваши мнения противоположны, вы никак не можете договориться.

Высокие ставки

«Решиться — трудно, терпеть больно»

Разговор является крайне важным для вас или вашего собеседника.

Когда ставки высоки, мнения различны, а эмоции накалены, обычные диалоги превращаются в трудные. И, как это ни удивительно, чем важнее и труднее диалог, тем меньше вероятность, что мы проведем его правильно.

Почему?

Почувствовав угрозу, мы обычно выбираем один из двух нездоровых стилей поведения:

МОЛЧАНИЕ

НАСИЛИЕ

В результате возникают вот такие ситуации:

Замалчиваете проблему и не говорите о ней с руководством.

ИТОГ: становится только хуже. Проблема вырастает до масштабов организации, и руководство узнает о ней самостоятельно.

Неудачно поговорили с соседями об их некорректном поведении и спровоцировали грубость.

ИТОГ: поссорились с соседями и теперь не разговариваете с ними.

Напряжённо поговорили с супругом о неэффективном подходе к семейному бюджету, поссорились.

ИТОГ: вы чувствуете тупик в семейных отношениях.

На тренинге Вы научитесь:

  • Разделять и приоритезировать составляющие проблемы.
  • Сохранять фокус на том, чего вы на самом деле хотите.
  • Создавать в себе эмоции, которые позволят вам вернуться к здоровому диалогу.
  • Говорить на трудные темы, минимизируя защитные реакции собеседника.

В итоге, вы из любой ситуации выходите победителем!

Хотите узнать больше о ТРУДНЫХ ДИАЛОГАХ?

Примите участие в тренинге.

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

Для кого этот тренинг будет особенно ценен?

Предприниматель
Избавится от напряжённых отношений с партнерами. Снизит затраты на выпускаемую продукцию и увеличит ее качество.
ТОП-менеджер
Повысит продуктивность и качество в компании. Получит инструмент формирования культуры конструктивного диалога.
Сотрудник
Поймет, как доносить свое мнение до руководства так, чтобы оно было принято. Обретёт заслуженный авторитет среди своих коллег.
Супруги
Научатся обсуждать сложные проблемы и достигнут гармонии в семейных отношениях.
Родители
Подружатся со своими детьми и поймут, как находить с ними общий язык.

Хотите получить знания, которые вам 100% пригодятся?

Примите участие в тренинге.

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

Что вас ждет на тренинге?

Понятная теория

  • Способы работы на собой:
    • понимание ситуаций, осложняющих мою жизнь;
    • понимание своих истинных мотивов, т.е. чего я хочу на самом деле;
    • отделение фактов от «вредных» и «полезных» историй;
    • управление своими эмоциями через управление историями;
    • как не переходить к молчанию и насилию.
  • Как донести трудное сообщение наиболее безопасным путем.
  • Как помочь партнёру по переговорам чувствовать себя в безопасности.
  • Эффективное завершение и переход к действию.

Полезная практика

  • Анализ типичных ошибочных моделей своего поведения.
  • Понимание того, что должно быть предметом диалога.
  • Коррекция своих мотивов до и во время диалога.
  • Отделение фактов от историй.
  • Распознавание историй, создающих негативные и конструктивные эмоции.
  • Разбор трех «неэффективных» моделей поведения: Жертва, Злодей и Беспомощный.
  • Эффективные и неэффективные вопросы...
  • Инструменты восстановления безопасности:
    • навык поиска общей цели;
    • навык обеспечения взаимного уважения;
    • навык донесения трудного сообщения.

Каждый инструмент ТРУДНЫХ ДИАЛОГОВ отрабатывается троекратно: видокейсы, кейсовые ситуации и разбор реальных ситуаций участников.

Вы получите работающие инструменты ведения ТРУДНЫХ ДИАЛОГОВ

01

Получите инструменты для открытой и конструктивной коммуникации в вашей команде.

02

Вы научитесь говорить убедительно в самых сложных ситуациях.

03

Будете знать, как улучшить процесс принятия решений в вашей организации.

04

Освоите инструменты решения проблем в месте их возникновения.

05

Устраните индивидуальные и групповые разногласия.

06

Научитесь говорить НЕТ коллегам или родным без негативных последствий.

Чем быстрее вы освоите навыки ТРУДНЫХ ДИАЛОГОВ, тем быстрее достигните эффективной работы.

Примите участие в тренинге прямо сейчас

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

С нами работают

Ведущий тренинга

МЕЛИК-ЕГАНОВ Георгий Рафаэлевич

Управляющий партнер и ведущий бизнес-консультант

Работает с руководителями и высшими управленческими командами ведущих российских и международных компаний производственного, финансового-банковского сектора, FMCG, оптовой и розничной торговли, др. отраслей с 2000 г.

Руководит реализацией комплексных проектов по построению эффективных систем продвижения и продаж в компаниях фармацевтической отрасли и FMCG.

Соавтор книги «Кодекс Выживания. Естественные законы в бизнесе».

Специальное образование

  • British Open University, программа MBA.
  • Management Centre Europe, программа «Total Management Skills: Getting the Right Mix of Management Skills to Succeed».
  • Stanford University, программа «Brand Planning and Development».
  • SmithKline Beecham Academy, программы: «Sales Leadership Program», «Marketing Leadership Program».
  • SmithKline Beecham Academy совместно с Cambridge University, Management Сenter Judge программа «Training and Development».
  • Международная сертификация в качестве бизнес-консультанта, фасилитатора и коуча по программам компаниями FranklinCovey Co (USA) 2004-2012, Center for Leadership Studies (USA) 2000-2012, deBono Thinking Systems (USA), RBL Group (USA).
  • Сертифицирован в качестве Мастер-Тренера по программе «Ситуационное Руководство» компанией Center for Leadership Studies (USA) (высший международный статус, дающий право обучения и сертификации тренеров по данной программе).
  • Сертифицирован компанией VitalSmarts (USA) на право проведения программ «Трудные Диалоги» (Crucial Conversations), «Диалоги об ответственности» (Crucial Accountability) и «Мастер Влияния» (Influencer).
  • Сертифицирован компанией Zenger Folkman (USA) на право проведения программ «Выдающийся Лидер» (Extraordinary Leader) и «Выдающийся Коуч» (Extraordinary Couch).

Как обычно проходит тренинг ТРУДНЫЕ ДИАЛОГИ

Место проведения

г. Новосибирск, ул. Шамшурина д. 53, зал 27.